아이온2 관련 이슈 조치 안내

안녕하세요, 리모트티 정대리입니다.

아이온2 관련 원격 이슈에 대해 해결 방법을 확인하였으며,

우선적으로 클라이언트 접속 시 정상 동작하도록 조치를 진행했습니다.

아래 순서대로 업데이트 및 재시작을 진행해 주시기 바랍니다.

조치 방법 안내

1. 클라이언트 업데이트

매니저 프로그램 메인 리스트에서

좌측 상단 [기본] → [클라이언트 업데이트 하기] 버튼을 눌러주세요.

update로 표시되던 PC들이 ON으로 변경되면 완료입니다.

변경되지 않는 경우 한 번 더 동일 작업을 반복해 주세요.

2. 클라이언트 PC 재부팅

모든 클라이언트가 ON 상태가 되면 클라이언트 PC 재시작이 필요합니다.

방법은 아래 중 편한 방법을 사용해 주세요.

각 PC 직접 재시작

매니저에서 PC 우클릭 → 시스템 명령 → 시스템 재부팅

3. 재부팅 완료 후 사용

PC 재부팅이 완료되면 기존과 동일하게 이용하시면 됩니다.

추가 안내

현재 매니저를 켜둔 상태에서 꺼지는 현상은 추가 확인이 필요하여

클라이언트 접속 안정화 부분만 우선 조치되었습니다.

클라이언트 동작이 충분히 안정적이라고 판단되면

해당 부분도 순차적으로 수정할 예정입니다.

위 조치 이후에도 문제가 지속될 경우 카카오톡으로 문의 남겨주세요.

안내 및 요청 사항

최근 원격 프로그램 사용에 대해 게임사 측에서 민감하게 반응하는 상황으로 보입니다.

이번 조치 내용과 관련하여 타 단톡방이나 외부 채널에서의 언급은 자제 부탁드립니다.

해당 이슈로 인해 추가 패치가 진행될 수 있습니다.

보다 안정적인 사용 환경을 제공할 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다.

문의 : https://open.kakao.com/o/sAD6f4dh